注目するのは、高くなったり低くなったりしている振れ幅が大きいところ。そこが相手の話で大事なところであり、聴き逃してはいけないところです。
人の話を聴きながら波形を描いていると、少しずつどこで振れ幅が大きくなるのかがわかるようになります。一流のカウンセラーが聴いているのはそこだけ。感情が乗っているところだけ聴いているのです。それ以外の話はほとんど聴いていません。
カウンセラーは、感情が乗っている言葉だけ聴く。そして、その言葉で気になることがあれば質問する。だから、1日中、話を聴いていても疲れないのです。
あなたもぜひ、波形を描いてみてください。感情が乗っていないところは聴かなくていいとなると、聴くことが格段にらくになります。しかも大事なことを聴き逃すこともなくなります。
言葉のエネルギーの波形を描くと、人の話の8〜9割はどうでもいいことだというのがわかります。極端な話、聴かなくてもいいことです。
聴かなくていいことは、こちらが聴いていないように見えるからといって、相手も怒ることはありません。相手が怒るのは、感情が乗っている大事な話を聴いていないときだけなのです。
上司や先輩、先生の話など、聴きたくないけれども聴かなければいけない、途中で席を離れることもできないときはあると思います。聴いていないと怒られるため、必死に耳を傾けるでしょうが、そんなときこそ、感情が乗っている言葉だけを聴きもらさないようにすることです。
そこさえ意識していれば、怒られるどころか、評価されることになります。
せこい「マウンティング」に強くなる
聴きたくない話の中でも耐えられないのが、マウンティングしてくる人の話ではないでしょうか。こちらが聴き役に徹しているのがわかっていても、これでもかとマウントをとってきます。
どうでもいい話がほとんどなのに、タテの関係でその場から立ち去れないときは、本当に困ると思います。
しかし、カウンセラーはマウントされても気になりません。なぜなら、価値観を横に置いておけるので、相手がマウントを仕掛けてきても、そのまま受け止められるからです。要するにマウントにならないのです。
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【価値観を横に置いておくトレーニング法】
