｢心配性｣が仕事における最大のムダである トヨタの人はどんどん｢捨てている｣

心配性が仕事における最大のムダ？（写真：liza5450 / PIXTA）

前回の記事では、「ぼー」「そわそわ」と待つ時間（「手待ちのムダ」）、また仕事のやり直し（「不良・手直しのムダ」）はトヨタ流のやり方でなくせることをお伝えしました。

今回も2つのムダについてお伝えしますが、その前に、いつものようにチェックリストからやってみましょう。

「手抜きができない心配症」が最大のムダ！

突然ですが、昨日皆さんがやっていた仕事すべてについて、その目的を明確に答えることはできますか。あるいは、至急で重要な仕事が入ってきた場合でも、そのタイミングで急ぎの仕事をしたでしょうか。もしこの2つの質問への答えが「No」だとしたら、「作りすぎのムダ」が生まれている可能性があります。

「作りすぎのムダ」とは、必要以上の量を作ってしまったり、必要なタイミングよりも早く作ったりすることです。「手抜きができない心配症」というイメージです。

製造現場ではほかのムダを生む原因となる、最も根源的で、最大のムダとも言われています。なぜそれほどまでに問題視されるのか、具体的な事例で考えてみましょう。