江崎グリコの大規模システム障害から1年超。SAP導入プロジェクトで小売店から「プッチンプリン」が消えた真相

2024年4月、江崎グリコが基幹システム刷新に挑みましたが、想定外の障害によって「プッチンプリン」をはじめとする主力商品の出荷が停止し、多額の損失と在庫廃棄を招きました。なぜグリコは“失敗の代名詞”と呼ばれる事態に陥ったのか―その背景を追います。（このリード文はAIが作成しました）