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DX戦略で迷走が続いたセブン&アイ・HD、「ITのプロ招聘ではダメ」。現・DX責任者が語る反省と教訓

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――三井情報などを経て2014年にセブン&アイ・ホールディングスへ出向、それ以来、セブン‐イレブン・ジャパン(SEJ)のシステム業務にかかわってきました。当時、SEJの状況をどう見ていましたか。いわゆる「ベンダ…

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