キャリア・教育 #デジタルマーケティングの教科書

コンサルも驚愕！｢常連客の多い｣女将の神対応 スケールしないポイ活アプリが忘れている視点

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  • 牧田 幸裕 名古屋商科大学ビジネススクール 教授

顧客の心をつかむ小料理屋の女将のように、企業も個々のニーズを的確につかむことが求められています。DXによる売上拡大ビジネスモデルは、単なるデータ収集ではなく、顧客の幸せを生み出す提案と関係性の深化が鍵。本質を見極める戦略とは？（このリード文はAIが作成しました）

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