昇格した途端｢偉そう｣に振る舞う上司の心理 ｢意識高い系｣の上司と部下の溝が深まる理由

あなたの会社のリーダーはどういう人でしょうか（写真：East & West／PIXTA）

組織には「ヒエラルキー」があります。例えば会社には社長がいて、役員がいて、部長がいて課長がいます。しかし、個人の発信力が高まったいま、「リーダー＋フォロワー」という構造が弱まっているのも事実です。

人が寄り集まってできる「チーム」には、さまざまな心理作用が働いています。そんななか、上司がよかれと思って目標達成に向けて部下を鼓舞したり、新たなチャレンジを促したりすると、部下たちの間で火種がくすぶり、不満が蔓延する事態にもなりかねません。

「現状打破」したくないのが本音

人が集まって形成される集団には、「現状維持バイアス」と呼ばれる心理作用が働きます。

これは、ボストン大学のウィリアム・サミュエルソン氏とハーバード大学のリチャード・ゼックハウザー氏が1988年に提唱したもので、心理学・経済学的観点から「人は新しい選択肢を回避する傾向がある」性質を指した言葉です。

新たな選択肢と出くわすことで失敗を恐れる心理が敏感に働き、より一層現状維持バイアスが強まります。この循環で、変化を拒む体質が根付いていきます。