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「禅」デスク、顧客サービス廉価請負で攻勢 米ITベンチャーZendeskのCEOに聞く

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SNSやネットの拡大で顧客の声が企業戦略を左右する今、デンマーク発のゼンデスクが世界3万社に選ばれる理由とは何か。クラウド型カスタマーサービスで急成長を遂げ、日本市場への本格参入も始まった同社。成功の舞台裏に迫ります。(このリード文はAIが作成しました)

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