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日本オラクルが口コミ向上サービスに邁進 遠藤社長、「人の口に戸を立てる」と強調

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日本オラクルが2014年度の事業戦略を発表し、クラウドやオムニチャネル時代に対応する新サービスを続々と打ち出しています。カスタマーエクスペリエンスの向上やクラウド大手との提携は、顧客満足度と競争力強化の切り札となるのか。IT業界の新潮流を探ります。（このリード文はAIが作成しました）

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