キャリア・教育 #雑談が苦手な取材のプロが33年続けた 本音を引き出す聞く力

｢大変でしたね｣｢そうなんです｣で会話終了…。どうすれば会話は弾むのか？ 沈黙が怖かった元日経記者が実践していた｢話を聞く3ステップ｣

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  • 白鳥 和生 流通科学大学商学部経営学科教授

「話を聞く力」は、ただ耳を傾けるだけでは身につきません。沈黙が怖い、共感しすぎて話が止まる……そんな“聞き手の壁”を乗り越え、相手の本音を引き出すにはどうすればいいのでしょうか。プロが33年培った会話術の核心に迫ります。（このリード文はAIが作成しました）

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