｢貯金増えない→家賃見直す｣発想の根本的間違い 問題解決できない人は｢なぜ｣に答えていない

「貯金が増えない→家賃が安い家に住めばいい」と短絡的に考えると、本当の問題にたどりつかない可能性があります（写真：Ushico／PIXTA）

問題解決が苦手な人は「なぜ」の威力をわかっていない

例えば、あなたが「貯金が増えない」という悩みを抱えていたとしましょう。あなたは「きっと家賃が高いからだ」と決め打ちして、安いアパートに引っ越す。けれども実際は「給料が安くて貯金が貯まらない」という理由が真因だった場合には、いくら家賃を抑えても抜本的な解決策にはなり得ません。

せっかく解決に向かって行動したとしても、そもそもその真因が違っていたら、どんな対策行動も無駄になってしまいます。そこで、問題を引き起こす根本的原因を特定するために「『なぜ』を繰り返し、真因を特定すること」が、問題解決にとって必須となります。

本稿では、そんな「『なぜ』を繰り返す」という作業を行ううえで気をつけるべきポイントを3つに絞って分かり易く紹介します。

まず1つ目のポイントは、今自分がどの思考フェーズにいるのか、つまり何を考えないといけないのか、ということを知ることです。

「なぜ」を繰り返すうえで、陥りがちなパターンとしては、課題の深掘り（Why）をして真因を特定するための思考を行っているにもかかわらず、いつの間にか解決策（How）までを考え出してしまっている場合です。