スキー場ご飯｢高くて味は普通｣脱却でこうなった できないことでも｢外部の力｣を借りればできる

ごく普通のラーメンで1000円超…そんな「ゲレンデ飯」の常識を打ち破ったスキー場に訪れた変化とは？（画像：TLabo / PIXTA）

隠れた資産には「3つのタイプ」がある

前回の記事（なぜ？｢スキーしない客｣が集まるスキー場の秘密）では、磨けばその会社や地域にとって宝物になるのに、何らかの理由で埋もれたままになっている「隠れた資産」を「独自性の高いコンテンツ」に磨き上げるためのフレームワークとして、①先行事例のベンチマーク、②要素の掛け算を紹介しました。

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今回は、3番目の「③外部の力のレバレッジ」について、説明させていただきたいと思います。

少し話は戻りますが、「隠れた資産」には大きく3つのタイプがあると考えています。

A：モノ
土地や建物、機械などの物理的な資産や、その土地固有の景色など、現在その価値をフルにお客さんに提供できていないもの。

B：ノウハウ
既存ビジネスを通じて蓄積された社内の能力やノウハウ（「隠れた資産」は、何も「モノ」だけとはかぎりません）。

C：ヒト（お客さん、ファン）
これまでのビジネスを通じて培ってきた「お客さんとの接点」や、「応援してくれる関係者やファン」。

今回説明する「③外部の力のレバレッジ」は、「C：ヒト」の活用に関わるものです。