インドネシアでは上司に話しかけちゃダメ？ 「報告・連絡・相談」も邪魔なだけ

よくBesok(ベソック：明日)という言葉を使いますが、これは実際には明日ではありません。来週や来月であることもあります。そのときにも「その明日は、具体的にいつですか？ 来週ですか？ 来月ですか？」と詳しく聞いてみてください。

――その文化はどこから来ているのでしょうか？

イスラム教徒が多いが、有名なボロブドゥール遺跡は仏教寺院

スハルトさん：私たちはずっと昔からTogetherness(連帯感)の文化を持っています。個人主義ではなく、集団や家族をとても大切にするのです。

イスラム教からの考えというより、もっと前かもしれません。世界最大級のボロブドゥール遺跡が仏教寺院であることからもわかるように、インドネシアはイスラム教よりも前に広がった、ヒンドゥー教や仏教の影響も受けています。その頃からずっと「人の気持ちを思いやる」というのが続いて今に至っているのです。

人が困っているときはその人を見舞って、思いやる気持ちを見せなければいけません。そうしないと、その人を無視していることになります。

報酬よりも、つながりの深さが大事

――たとえばですが、部下が入院したりした場合はお見舞いに行くべきでしょうか？

スハルトさん：はい。そうしないと無視されたと思われてしまいます。上司と部下のつながりはとても大切なのです。

日本の企業でもぜひしてほしいことは、スタッフの家族みんなとの旅行やピクニックです。会社の規模にもよりますが、１カ月に１回、もしくは2カ月に１回ぐらい、インドネシアでは家族も一緒にピクニックをするなどして、集まって一緒に過ごします。その時間を過ごすことでつながりが深まり、信頼関係ができるのです。

インドネシア人の多くは報酬よりも、そのつながりによって会社に対して忠誠心を持ちます。報酬が低くても、つながりが深いことで幸せに暮らしている人はとても多いです。

――ほかに日本ではあまり行わないことで、必ず行わなければいけないことはありますか？

スハルトさん：インドネシア人の多くはイスラム教徒ですので、ラマダン（断食月）に断食を行います。ラマダンの終わりにはIDUL FITRI (イドゥル・フィトゥリ、イスラム教のお正月)のお祝いが始まり、人々は最低2日の休みを取り、日本のお正月のように親族がみんな集まるのです。そのときには必ず、企業は従業員に対して特別手当を支払わなければいけません。