と、とお礼を述べました。本当に感謝する対処をもらったときに、《ありがとう》だけでなく、何気なく褒めてみるのです。ちなみに職場で誰かから褒められることはまだまだ少ないもの。ましてや年齢を重ねると誰も褒めてくれなくなります。
「上司から叱られ、課長からは不満を聞かされ、たまに営業同行する際にはクレーム対応で頭を下げるばかり」
と、語ってくれたある事務機器商社の加藤さん(仮名)の言葉はどこでも聞かれる共通の気持ちかもしれません。そう、本音では皆、誰かに褒めてもらいたいのです。そこで同僚から感謝の気持ちとセットで、
+ 一緒に仕事できて誇りに思う
+ 自分にはない視点に驚くばかり
+ たくさんの刺激をもらっています
などと褒め言葉を伝えてみてください。同僚から好印象を持ってもらえるはず。さらに職場関係を活性化させる潤滑油になるでしょう。
1964年10月21日、東京都生まれ。86年同志社大学文学部卒業後、リクルートに入社。6期トップセールスに輝き、社内で創業以来歴史に残る「伝説のトップセールスマン」と呼ばれる。また、当時の活躍を書いたビジネス書は10万部を超えるベストセラーとなった。96年には日本初の独立/起業の情報誌『アントレ』を立ち上げ、事業部長、編集長を経験。その後、株式会社セレブレイン社長に就任。その他、講演活動やラジオパーソナリティとして多くのタレント・経営者との接点を広げている。著書に『トップ営業のフレームワーク 売るための行動パターンと仕組み化・習慣化』(小社刊)など。
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