｢本当は嫌なのに断れない｣がなくなるすごい方法 罪悪感を覚えて曖昧さを残すとお互い損する

断り方の基本は、具体化です。断る際には、無理して頼んだ先の「マイナスな未来」を相手に想像させることが効果的です（写真：Fast&Slow／PIXTA）

背景をきちんと伝える。でないと勝手に妄想される

上手な断り方は、単に相手の依頼を拒否するのではなく、相手との信頼関係を保ち、円滑なコミュニケーションをサポートしてくれます。

一方で、損する伝え方では余計な説明が必要になったり、話がこじれたりします。

この違いは、どこにあるのでしょうか。

それは、周辺情報をきちんと伝えられているかどうかです。あなたがどういう状況にあるのか。どういう根拠で決断したのか。決断の背景には、どんな考えがあったのか。仕事への価値観は何なのか。こうした周辺情報を伝えないままただ断ってしまうと、相手は不安や偏見によって勝手な推測を始めてしまいます。

「自分の説得が足りないんじゃないか」「本当はやってみたいけど、不安が拭い切れないだけであと一押しなのではないか」と相手が思い始めてしまうと、ズルズルと長引いてお互い疲弊してしまいます。

相手の妄想にブレーキをかけてあげるには、根拠や背景を伝えて、相手が妄想するような余白を先に埋めてしまうのです。断る際の言葉選びやコミュニケーションの方法次第で、相手に与える印象や感情に大きな違いが生じます。