損害保険トップインタビュー①東京海上日動 城田宏明社長｢パーパス実現へ自ら考え行動を｣

社会課題解決が保険会社の生き残り条件となる中、東京海上日動火災保険の新社長・城田宏明氏は、従来の慣習を打破し「お客様起点」の改革に挑んでいます。営業目標の見直しやレジリエンス強化、若手の意見重視など、同社が目指す次代の姿とは何か。注目の施策に迫ります。（このリード文はAIが作成しました）