生保トップに聞く⑪東京海上日動あんしん生命 川本哲文社長「独自サービス軸に提供価値変革」
脱コロナ時代、保険業界は顧客体験の変革と社会課題解決へ大きく舵を切っています。東京海上日動では、中小企業・シニア向け新商品投入や業務プロセス革新、人材育成で業界をリード。顧客と社会の未来に、保険会社はどう応えるのでしょうか。
※上記のリード文はAIが作成しました
脱コロナ時代、保険業界は顧客体験の変革と社会課題解決へ大きく舵を切っています。東京海上日動では、中小企業・シニア向け新商品投入や業務プロセス革新、人材育成で業界をリード。顧客と社会の未来に、保険会社はどう応えるのでしょうか。
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