最強の営業が伝授「超見やすいパワポ」7つのコツ オンライン商談では視覚情報が少なくなりがち

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オンライン商談でも集中して聞いてもらうための7つのコツを紹介します(写真:y.uemurasurassyu/PIXTA)
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コロナ禍で急速に増えたオンライン商談。移動がないなどメリットはあるものの、対面に比べて、入ってくる視覚情報が圧倒的に少なくなります。プレゼンが長時間に及べば、画面を見るのに飽きてきて、顧客の集中力も途切れがち。ならば、少しでも長く集中してもらうにはどうすればよいのか。
営業や提案資料作成、プレゼンテーションスキルなどを各種セミナー・年間100冊以上の読書から学び、新卒2年目に新製品受注件数1位を達成し、東南アジア地域でのパートナー企業開拓や新規顧客開拓を担当した経験を持つ、JOENパートナーズ代表の城野えんさんの『成果に直結する「仮説提案営業」実践講座』の一部を抜粋、再編集し、顧客の集中力を持続させるプレゼンのポイントをお伝えします。

オンライン商談では対面に比べて、入ってくる視覚情報が圧倒的に少なくなります。対面であれば、顧客は営業担当者の顔、名刺、服装、動き、持ち物、資料など様々なものを見ることができますが、オンラインでは、「画面共有されたプレゼンスライド」と「カメラの撮影範囲内に映る営業担当者の姿」の2つしか確認できません。

しかも、商談中はその2つが映ったパソコン画面を長時間じっと見続けなければいけないため、対面商談よりも「飽き」が発生しやすく、集中力が続かないという傾向があります。そこで、少しでも長く集中してもらうために、この2つの見せ方を徹底的に工夫することが重要になります。

一目で伝わるスライド作成のコツ

プレゼン中、顧客が最も長い時間注視して見ているのはパワーポイントのスライドです。プレゼン資料作りに没頭すればするほど、どうしても「あれもこれも」と情報を1枚のスライドに詰め込みやすくなります。しかし、画面に表示されている各スライドが、情報量が多くごちゃごちゃしたものでは、顧客は混乱し、集中力が続かなくなります。そのため、オンライン商談では、なるべくシンプルに、一目で伝わるスライドというのが非常に重要になります。

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