話し方で｢損する人得する人｣の意外と侮れない差 やたらと質問して相手を困らせていませんか？

人が親しくなっていく過程では、適度に質問をしながらお互いを知ることは大切でしょう。ただ、それは「ちゃんと相手の話を聞いている」ことが前提です。

そうでないと、

「実は、サーフィンが趣味なんです」
「どこでやっているんですか？」
「近くの○○海岸が多いですね」
「どなたと一緒に？」
「高校時代の友人が上手なので、教わっています」
「ご友人は前からやってたんですか？」

などと、会話が単なる「質疑応答」になってしまいます。私も若いころ、知人の女性から「尋問みたい……」と言われたことがあります。いやはや未熟でした……。

質問っぽくなく質問する簡単テクニック

「聞く」といっても、英語で言う「ask（たずねる）」ではなく「listen（聴く）」の姿勢が必要なのです。

「実は、サーフィンが趣味なんです」
 「ああ、サーフィンですか。いいですね」
 「最近、高校時代の友だちに誘われて始めたんですけどね。そいつはもう十年以上やっていて、大会にもときどき出るくらいの腕前なんですよ」

『話し方で損する人得する人』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）。書影をクリックするとAmazonのサイトにジャンプします

こんなふうに、自然と話が深まっていくのが得するコミュニケーションです。

相手のペースで、相手の話を聞くことに集中するよう心がけましょう。どうしても聞きたいことがあったら「ちょっとひとつ、聞いてもいいですか？」「さえぎってしまってすみませんが……」とことわってからたずねるようにすると好印象です。

また、質問っぽくなく質問をするテクニックとして「相手の言葉を繰り返して、語尾を上げる」という方法があります。

「サーフィンが趣味なんです」「サーフィン？」「そう、千葉のほうでやってるんですけどね」と言うと、スムーズに会話が進みます。「質問に見せない質問」で相手を警戒させることなく、話を続けることができれば、それは「得」な話し方なのです。

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