三菱UFJ､｢半沢頭取｣が逆風下で挑む抜本改革 ｢13人抜き｣エースが描く銀行の生存戦略とは?

三菱UFJ銀行の半沢新頭取は、取引先企業の経営課題の解決を支援するサービスを強化すると語った（撮影：今井康一）

経営課題の解決で成長余地はある

――銀行の成長性をどう見通していますか。

国内商業銀行の業務のうち、預金・貸し出しについて言えば、厳しいのは間違いない。純粋に利ザヤが縮小しているからだ。ここを改善するのが（成長への）いちばん大きな道ではあるものの、残念ながら当面の間は無理だと言わざるをえない。

一方で取引先の経営課題を解決し、手数料をいただく余地は十分にある。コロナ禍において経営課題を感じていない顧客はいない。アフターコロナへの対応、デジタル化の進展、非対面取引の増加に加え、気候変動にも対応しなければいけない。

こうした課題に対し、顧客に言われてから動くのではなく、自ら（解決策を）提案する。これはわれわれがやりきれていなかった部分だ。タイミングをとらえた提案をきちんと行えば、収益を上げることはできる。コスト削減と両軸で取り組み、収益性を上げていく。

――収益力を高めるうえで特に重点を置く分野は？

3つある。国内収益基盤の強化、グローバル事業の強靭化、環境・社会課題の解決への貢献だ。