三菱UFJ､｢半沢頭取｣が逆風下で挑む抜本改革 ｢13人抜き｣エースが描く銀行の生存戦略とは?
三菱UFJ銀行の半沢新頭取は、取引先企業の経営課題の解決を支援するサービスを強化すると語った（撮影：今井康一）
「伝統的な商業銀行が成長ドライバーになるのは難しい」――。
昨年末の会見で三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の亀澤宏規社長がこう断言するほど、銀行を取り巻く経営環境は厳しい。低金利が長引き、従来の預金と貸し出しを中心としたビジネスモデルでは立ち行かなくなっているからだ。
向かい風が吹く中、4月1日付で傘下の三菱UFJ銀行の頭取が交代した。新頭取に就いたのは、13人の副頭取や専務を抜き、常務から抜擢された半沢淳一氏（56）だ。
変革期にある銀行をどう舵取りするのか。半沢新頭取に聞いた。
経営課題の解決で成長余地はある
――銀行の成長性をどう見通していますか。
国内商業銀行の業務のうち、預金・貸し出しについて言えば、厳しいのは間違いない。純粋に利ザヤが縮小しているからだ。ここを改善するのが（成長への）いちばん大きな道ではあるものの、残念ながら当面の間は無理だと言わざるをえない。
一方で取引先の経営課題を解決し、手数料をいただく余地は十分にある。コロナ禍において経営課題を感じていない顧客はいない。アフターコロナへの対応、デジタル化の進展、非対面取引の増加に加え、気候変動にも対応しなければいけない。
こうした課題に対し、顧客に言われてから動くのではなく、自ら（解決策を）提案する。これはわれわれがやりきれていなかった部分だ。タイミングをとらえた提案をきちんと行えば、収益を上げることはできる。コスト削減と両軸で取り組み、収益性を上げていく。
――収益力を高めるうえで特に重点を置く分野は？
3つある。国内収益基盤の強化、グローバル事業の強靭化、環境・社会課題の解決への貢献だ。
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