改元を利用した｢悪質便乗商法｣が続出する実態皇室にあやかった商法に騙される高齢者たち

細川幸一 : 日本女子大学名誉教授

2019/03/25 6:10

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そして昨年の暮れごろから国民生活センターや各地の消費生活センターが注意を呼びかけているのは「平成の記念に皇室の写真集を購入しないか」といった電話勧誘だ。特に高齢者をターゲットにしているようだ。東京都消費生活総合センターに寄せられている事例を一部抜粋のうえ紹介する。

●勧誘されて「見ないとわからない」と言ったら写真集が届いてしまった
母が一人暮らしをしている実家に帰省し、分厚い写真集と領収書を見つけた。母に事情を聞いたところ、2カ月前に「平成の記念に皇室の写真集を購入しないか」との電話勧誘があり、「見てみないとわからない」と答えると、「気に入らなければ宅配便で戻せる」と言われ、その後写真集が届いたようだ。代金3万6000円のうち2万4000円を支払い済みで、届いてから日にちは経っているが、返品・返金してもらうことはできるか。（契約当事者 80歳代女性）

●母親がカレンダーの購入を勧誘されていて断り切れるか心配
他県に住む高齢の母が、ダイレクトメールや電話で勧誘を受けて皇室関連の商品を購入していたので、販売した事業者に勧誘をやめるように求める通知書を送った。しばらくは勧誘がなかったようだが、先日実家に帰省したところ、3万円の皇室カレンダーの購入などを勧める電話がかかってきているとのことだった。母は断っているが、どこまで断り続けられるか心配だ。勧誘をやめさせる方法はないか。（契約当事者 80歳代女性）

●祖父母の自宅に商品を勧誘する電話が何度もかかる
祖父母は二人暮らし。皇室関係書籍などの勧誘が何度も祖父母宅にあり、家族は対応に苦慮してきた。祖母から電話があり、業者から皇室関連の陶器の購入を勧誘されて3日後に商品が届いて代金を支払うことになっていると言う。この業者から送られた封書が見つかったので業者に電話し、解約を申し出たら、了承された。今後、業者からの勧誘を一切断る方法はないか。（契約当事者 80歳代男性・女性）

東京都消費生活総合センターは、電話勧誘に慎重に対応することや消費生活センターに相談するようにアドバイスをしている。