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「チーム目標未達、部下は思い通りに動かない…」 悩めるマネジャーが「ボクのこと、どう思う?」禁断の質問で突きつけられた"絶望的な回答"

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マネジャーになると、どうしても自分のチームメンバーの至らない点、できていないところに目がいってしまうようなことはありませんか?

そして、彼らの未熟さを指摘したり、反省や改善を促したりすることで、あたかも自分はマネジャーとしての「仕事」を果たしていると感じることはないでしょうか。

しかし、それは本当にマネジャーの本質的な仕事でしょうか?

「正しさの罠」の誘惑を乗り越える

多くのマネジャーは、これまで仕事で成果を出し、上司の信頼を得て、管理職という役割を任されたのだと思います。それ自体は誇るべきことです。

しかし、成果を出した過去が、必ずしも「自分のやり方の正しさ」を証明しているとは限りません。

マネジャーになったことで、いつしか「自分の考えが正しい」ことに疑いを持たなくなってきている──私たちは、こうした「正しさの罠」の誘惑を乗り越えなければならないのです。

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経験を積んだ人ほど、過去の成功体験を拠りどころにする傾向があります。特に、部下が課題に直面して試行錯誤をしていると、マネジャーであるあなたは「そんなの遠回りだ」「もっと効率的なやり方がある」と感じることがあるでしょう。

しかし、その過程に価値を見出し、口を挟みたくなる気持ちをぐっと抑えて見守る──この「謙虚さ」や「自制力」は、単に人材育成の文脈にとどまらず、多様な価値観や背景を持つメンバーと協働するうえでも欠かせない姿勢です。

チームの中には、自分とは異なる考え方や文化を持つ人もいれば、発言や行動に対する受け止め方もさまざま。だからこそ、マネジャー自身が自分の言動を客観的に振り返り、無意識の前提や思い込みを点検することが求められてきます。

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