スマホ1つでつながる時代､地方大逆転のチャンス 日本が｢便利すぎるコンビニ｣を乗り越える方法

成嶋祐介（なるしま ゆうすけ）／一般社団法人深圳市越境EC協会日本支部代表理事。世界の最先端企業1800社とのネットワークを持つ中国テックビジネスのスペシャリスト。中央大学、茨城大学講師などを歴任。 慶應義塾大学法学部法律学科卒業。株式会社成島代表取締役。2019年から深圳市政府公認の深圳市越境EC協会日本支部の代表理事を務める。 全世界の中小企業をつなげることを目指し、情報テクノロジー、通販分野にて日本と中国の橋渡しを行い、世界規模のグローバルECの開発に向けて活動をしている（成嶋氏提供）

成嶋：その「群としての最適化」が、さらに業態の壁を越えて進んでいきます。各店舗の予約状況や来店状況といった情報もシェアされるので、「そちらのお店の空席を、うちが代わりに売りましょうか？」「おたくのタクシーが暇でしたら、うちのレストランとパッケージで売りましょうか？」といった協力関係が起こるんです。それが「ディディ」の事例です。

尾原：このディディのSDKもすごい仕組みですね。あるレストランの予約が埋まっていないとして、一方でディディのライドシェアも利用が伸び悩んでいる。そうすると「レストラン＋シェアライド」を自動でパッケージ化して、「今日、このレストランを予約してくれた人は、駅からのタクシー代を無償にしますよ」と販売することができる。

成嶋：それぞれのサービスに対していちいち確認を取らなくても、「群としての最適化」が自動で行われます。

「群としての最適化」で、業態を超えてサービスをパッケージングすれば、付加価値が上がるので価格も上げやすくなる。結果、レストラン、ディディ双方でシェアする収益も上がる、という仕組みになっています。

便利すぎる「コンビニ」が進化を阻害している？

尾原：ARグラスなどやスマート駐車場などの「個としての最適化」から、サイケイやディディなどの「リアルのAPI化」、そして「群としての最適化」まで。中国テック企業における進化の流れが、成嶋さんのお話を聞きながら1本のストーリーとして理解できました。

一方でふと思ったのが、日本ではなぜこのような進化が起きないかということ。その要因は、私は「コンビニ」にあるのではないかと思うんです。

成嶋：コンビニ、ですか？

尾原：日本においてはオフラインの世界でコンビニが異常発達していて、さまざまなサプライヤーと接続するハブとなり、私たちの生活を知らない間にスマート化してくれている。もちろん、それはいいことなのですが、実はアフターデジタルの文脈で考えると、その便利さがフロッグリープ（蛙がジャンプするような非連続の進化）を阻害している可能性もあります。