キャリア・教育

なぜか許してもらえる人が口にする｢ほんの一言｣ 相手がついつい許してしまう魔法の言葉とは？

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  • 今井 登茂子 コミュニケーション教室「ともこ塾」主宰／元ＴＢＳアナウンサー

「申し訳ありません」だけでは心が伝わらない――。ビジネスや日常の謝罪シーンで、相手の感情を和らげる“ちょい足しことば”を知っていますか？言葉の選び方一つで、信頼も印象も大きく変化します。さりげない品と気遣いを伝えるコツとは？（このリード文はAIが作成しました）

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