｢変われる組織､変われない組織｣決定的な違い 生産性を上げるために必要な働き方を作る方法

時代の変化とともに、社会や組織の変化が求められています（写真：xquang／PIXTA）

今「働き方のリデザイン」が必要な切実理由

私たちGrooves（グルーヴス）は、デザインには2つの領域があると考えています。

1つは、プロダクトデザインやサービスにおける体験やユーザーインターフェースのデザインなどを開発することです。

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もう1つが、企業やサービスなどのブランド価値を創造することです。

デザインと聞くと、きれいな見た目など視覚情報としてのイメージを持っている人が多いと思いますが、経営の現場では本来の「構想する」という意味、つまり、アイデアやコンセプトといった観念の意味としてのデザインも考える必要があります。

経営において、その最たるものがブランディングです。顧客に対して、特定のイメージを抱いてもらいたいとなれば、そこには一貫したコンセプトが必要になります。

ただし、会社の外に向けて行うものだけがブランディングではありません。会社の内部に対しても、共通のコンセプトを抱いてもらうブランディングが必要です。

なぜなら、ブランドとは、「こんなものを届けたい」という人間が、顧客に対してあふれるほどの思いをもって接するときにはじめて伝わるものだからです。