コロナ下で信頼される｢CSR企業｣トップ500社 社会的責任を果たしている会社はどこか

ほかにも、フレックスタイム制度、半日・時間単位の有給休暇制度、2018年度に6349人が利用した在宅勤務制度といった、ワーク・ライフ・バランスを進めるための制度が数多く整備されている。

3位は、昨年11位から上昇した日本電信電話（NTT）の総合ポイント569.0点。人材活用12位（96.0点）、環境39位（94.7点）、企業統治＋社会性15位（97.2点）、財務7位（281.1点）だった。

有給休暇取得率は96.4％と高水準。障害者雇用率2.67％、介護休業は最大1年6カ月まで取得可能など、高い数値や制度が並ぶ。

ICTを活用したプロジェクトを地方自治体や企業と連携して実施。訪日外国人旅行者向けの観光情報提供サービスや、ICTを活用した農業管理システムの実証実験などを通じて、社会課題解決と事業の両立を目指している。

南アフリカ共和国では「土曜学校」と呼ばれる学生の学力向上支援プロジェクトを、子会社で同国大手のITベンダー・ディメンションデータが行っている。このように本業以外の取り組みも多い。

また、特例子会社であるNTTクラルティでは、四肢・内部・精神障害者による電話応対業務・電子化業務や、知的障害者による紙すき事業、視覚障害者によるWebアクセシビリティなどの業務展開を行い、高い障害者雇用率を達成している。

4位の花王は人材活用で上位に

4位は、昨年3位から1つランクダウンした花王（総合ポイント567.0点）。人材活用5位（98.0点）、環境39位（94.7点）、企業統治＋社会性35位（95.5点）、財務20位（278.8点）と人材活用が強い。

女性管理職比率16.8%、同部長比率9.5％と高い女性比率や、65歳までの完全雇用制度などは特筆。パートナーとともに参加できる育児休職復職前セミナー、育児中の男女社員による情報交換のためのランチミーティングなど、子育て社員の支援も幅広い。

5位は、昨年と同じ富士フイルムホールディングスで総合ポイント566.3点（以下同）。6位セブン＆アイ・ホールディングス（563.7点）、7位JT（563.6点）、8位コマツ（562.2点）、9位富士ゼロックス（560.2点）、10位旭化成（558.4点）と続く。

大きく順位を上げたのは80位→12位のキリンホールディングス（557.8点）、137位→18位の東芝（553.5点）、69位→36位のパナソニック（547.0点）などだった。