日本人は「感情労働者」を搾取しすぎている 企業による従業員への笑顔強制は筋違い?
現代日本社会では、過剰な「おもてなし」や対人スキル至上主義が、働く人々を知らぬ間に追い詰めています。感情を押し殺し続ける「感情労働」が慢性化し、求められるサービス水準も年々高まる一方。人間関係のストレスが孤独の美化を招く今、本当の働きやすさとは何か――改めて問い直します。(このリード文はAIが作成しました)
現代日本社会では、過剰な「おもてなし」や対人スキル至上主義が、働く人々を知らぬ間に追い詰めています。感情を押し殺し続ける「感情労働」が慢性化し、求められるサービス水準も年々高まる一方。人間関係のストレスが孤独の美化を招く今、本当の働きやすさとは何か――改めて問い直します。(このリード文はAIが作成しました)