部下を潰す上司は「叱り方」を理解していない

「叱る基準のない人」は信用されない

「深刻な表情のまま『もういいですから帰ってください……』という暗い雰囲気でこの時間を終わらせると、相手は注意を受けたことを引きずったまま過ごすことになってしまいます。この件はこの時間で終わりにします、という気持ちを表現するために笑顔で送り出して、少しでも心の負担を軽くするように努めています」

終わりよければすべてよし

機長の猿棒も「指摘は短く!」をモットーにしています。

『人もチームもすぐ動く ANAの教え方』(書影をクリックすると、アマゾンのサイトにジャンプします)

「本当は役に立つ話だったとしても、だらだらと長いだけで相手は聞いてくれなくなりますよね。言いたいことは率直に、シンプルに、短く。自分が嫌われたくないとか、余計な気持ちがあると言い訳を並べ立て、話が長くなってしまいがち。それでは逆効果です」

叱った後、気まずいからといって、おどけたり冗談を言ったり、下手に出る人がいますが、お互いの関係性を変えてしまうので、よくありません。上司の腕の見せ所だと思って、さくっと切り上げましょう。

「終わりよければすべてよし」。心を込めて叱るからこそ、最後の最後で悪い印象にならないよう、意識することが大切です。

キャリア・教育の人気記事
トピックボードAD
関連記事
  • 財新
  • 今見るべきネット配信番組
  • 世相をリアルに映し出す 流転タクシー
  • 新型コロナ、長期戦の混沌
トレンドライブラリーAD
人気の動画
ひろゆき感動「難病61歳の人生サイボーグ化計画」
ひろゆき感動「難病61歳の人生サイボーグ化計画」
優秀なはずの上司の下で部下が育たない根本理由
優秀なはずの上司の下で部下が育たない根本理由
会社にとって「一番お荷物になる社員」5つの条件
会社にとって「一番お荷物になる社員」5つの条件
海外マネー流入!外国人に買われた日本企業20社
海外マネー流入!外国人に買われた日本企業20社
アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • シェア
トレンドウォッチAD
生前贈与がダメになる<br>相続の新常識

相続をめぐる環境が激変しています。年110万円まで非課税だった生前贈与が税制改正により認められなくなる可能性も。本特集では相続の基本から、よくあるトラブルと解消法、最新路線価に基づく相続税額、さらに生前贈与の将来動向まで取り上げました。

東洋経済education×ICT