キャリア・教育 #カスハラの正体

「これで彼とだめになったら、どうしてくれる！」女性客の怒り再燃。婚約指輪をめぐる攻防の結末は？【後編】

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  • 関根 眞一 苦情・クレーム対応アドバイザー

販売業界で深刻化する“カスタマーハラスメント（カスハラ）”。2024年4月から東京都などで条例が施行され、社会問題として注目される中、現場ではどんな理不尽な苦情が寄せられ、どう対処されているのでしょうか。実際の体験談から、そのリアルな実態に迫ります。（このリード文はAIが作成しました）

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