キャリア・教育 #カスハラの正体

「これで彼とだめになったら、どうしてくれる!」女性客の怒り再燃。婚約指輪をめぐる攻防の結末は?【後編】

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  • 関根 眞一 苦情・クレーム対応アドバイザー

販売業界で深刻化する“カスタマーハラスメント(カスハラ)”。2024年4月から東京都などで条例が施行され、社会問題として注目される中、現場ではどんな理不尽な苦情が寄せられ、どう対処されているのでしょうか。実際の体験談から、そのリアルな実態に迫ります。

※上記のリード文はAIが作成しました

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