キャリア・教育

営業なのに「電話が怖い…」、若者に広がる「電話恐怖症」のリアル。電話が苦手な部下に上司はどう対応すればいいのか？

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  • 横山 信弘 アタックス・セールス・アソシエイツ 代表取締役会長

「電話が怖い」――そんな若者が増えている今、職場での電話応対に苦手意識を持つ20代は約75％にものぼります。SNS世代に広がる電話恐怖症の背景や実態、そして企業が求められる具体的なサポートや解決策とは何なのでしょうか。若者と電話の関係を掘り下げます。（このリード文はAIが作成しました）

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