電話に出ない若手と｢自分ばかり出る人｣の深い溝 ｢なぜ私ばかりが電話に出なくちゃいけないんですか｣

職場で「電話に出ない部下」が増えている背景には、単なる怠慢だけでなく、固定電話への苦手意識や業務効率への懸念が存在します。若手の約7割が電話応対を敬遠する今、組織はどう対応すべきなのでしょうか。今後の対策と現場で求められる柔軟性について考察します。

※上記のリード文はAIが作成しました