万能！英語でお願いするときの｢魔法の言葉｣ 60日集中特訓！ビジネス英語術第5回

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荒井弥栄 : Office Grace社長

2015/06/26 6:00

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丁寧なお願いの仕方を覚えれば、ビジネスも円滑に？(Syda Productions/PIXTA)

本日は実際に納品依頼する時のフレーズについて学びましょう。納期や支払いを確認するときには、必ず具体的な希望の日時を入れることが大事です。また、無理をお願いする場合は、丁寧な表現を心掛けて下さい。

複数の意味を持つ「appreciate」

Your delivery of the products by this Friday would be much appreciated.
今週の金曜日までに納品していただけると助かります。

いつも決まったパターンで相手に依頼をしていませんか？この文章も「I’d like you to deliver the products by this Friday」と書きたい人が多いかもしれません。もちろん、間違いではありませんが、「I’d like you to～」は、相手に対してとても丁寧な言い方とは言えません。是非、この文章のように主語を長く取って作る事にも慣れてみてください。

昨日も触れた、「ありがたく思う」「感謝する」という意味のappreciateですが、実は意味はこれに限りません。このほかにも、「正しく理解する」「価値を認める」「ありがたく鑑賞する」などがあるので、覚えておくと便利です。

He can’t appreciate fully what she meant.
彼は彼女の言いたいことが十分には分からない。
I sincerely appreciate all your efforts.
ご尽力に心から感謝いたします。

一方、納期の延長を依頼する例は以下の通りです。

Could you give us a three-day extension of the delivery deadline?
3日間の納期の延長をお願いできませんでしょうか？

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あらいやえ

株式会社Office Grace社長。1967年3月5日生まれ。東京都出身。1964年東京オリンピックで英語オペレーターを務めた母親の影響で、幼少の頃から英語に興味を持つ。ディズニー創設チーム日本来日の際、脚本家が自宅に2年間ホームステイしたことにより、異文化になじんだ生活を送る。大学在学中に日本航空国際線CAの採用試験に合格。大学を中退して就職。11年のフライト経験の中で「英語」を通じて様々な国の文化・人に触れ、コミュニケーション力やプレゼンテーション力を身に付ける。
その後の英語講師時代、かねてから得意であった執筆が「週刊朝日」副編集長の目に留留まり、創刊以来初の素人女性コラム「Yaeのビューティフル英語脳」がスタート。
その後、出版社から依頼があり4冊英語著書出版。

現在は、語学力を要求されるドクターや会社経営者、社内公用語企業役員クラスだけにターゲットを絞った、1対１の英会話＋ビジネスマナー＋交渉力レッスンを行う株式会社オOffce Greaceを経営する。宣伝・営業を一切しないのに、レッスンは常に半年先まで満席。また、企業での研修・講演・セミナーも行う。

【著書】
・「ビジネスで信頼されるファーストクラスの英会話」（祥伝社黄金文庫）
・「ファーストクラスの英会話 [電話・メール・接待・交渉編]」（祥伝社黄金文庫）
・「元国際線キャビンアテンダントが教える世界に通じるきれいな英会話」（中経出版）
・「日本人が知らないシンプル英会話」（大和文庫）
・「人生を変える英語学習法～カリスマ講師・著者による英語学習必勝法～」（成美堂出版）
・「一番使える接客英会話フレーズ集」2015年11月出版決定

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