キャリア・教育

感情表現で交渉や面接の結果を有益に変える方法 人間の話し合いは理性以外の要素も大きい

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  • 清水 建二 株式会社空気を読むを科学する研究所代表取締役

ビジネス交渉や営業の場では理性が重視されがちですが、実は「感情」も交渉結果に大きく影響しています。怒りや熟考などの表情が与える印象や、相手の感情を読み取る力が、思わぬ譲歩やWin-Winの成果をもたらすことも。感情の力をどう活かせば良いのでしょうか？（このリード文はAIが作成しました）

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