"7つの悪手"｢山下達郎氏の伝え方｣失敗の典型だ 大炎上は必然｢危機管理の失敗事例｣に学ぶ教訓

そして、極めつけが、最後の

 というキレ気味な「絶縁宣言」でした。

危機管理における「7つめの悪手」が「感情的になってキレる」こと。

歴史をさかのぼって、雪印乳業の社長の「私は寝てないんだ！」発言に匹敵するかもしれない、この暴言。

自らの行動を「忖度だ、長いものに巻かれている」などと卑下したかと思えば、「そんなくだらないことを言う人たちに用はない」という捨て台詞。

下手にペラペラしゃべって炎上するぐらいなら……

岡本純子さんの「伝え方セミナー」を8月6日（日）に紀伊國屋書店札幌本店（詳しくはこちら）、9月13日（水）に紀伊國屋書店梅田本店で（詳しくはこちら）それぞれ実施します。

以上、今回の掟破りだらけの発言は、カセットテープにダビングして、擦り切れるほど聞いた私のような「弱小ファン」にとっても、本当に悲しい、切ない内容でした。

危機管理においては、(ご本人にその意識はなかったのかもしれませんが)、「言えばいい」というわけではありません。

今回の場合、下手に、ペラペラしゃべって炎上するぐらいなら、「ごくごく短いコメント」もしくは「何も言わない」というオプションのほうがよほどよかったのではないでしょうか。

憶測とウソまみれのサイバー空間を敬遠し、SNSによる発信も行ってこなかった山下氏が、ネットで大炎上してしまうというこの皮肉。

口は禍の門と申しますが、私たち一人ひとりも他山の石としたいところです。