｢文句ばかり言う人｣から身を守る神対応7大コツ 口を開けば｢苦情､グチ､不満｣…周りにいない？

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  • 岡本 純子 コミュニケーション戦略研究家・コミュ力伝道師

あなたの身近にも、何かと人のあら探しをしては不平不満を口にする「文句魔」はいませんか？ ネガティブな言葉に振り回されずに自分を守るにはどうすればいいのか――伝説の話し方コーチが、現代社会で急増する“クレーマー”への対処法を7つの「神対応」と共に徹底解説します。あなたの言葉と心も、今日から変えられるヒントを見つけてみませんか。（このリード文はAIが作成しました） ...続きを読む

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