｢マニュアルに手を加える人｣に欠けている視点 ｢自分なりの工夫｣を試みることは大切だが…

マニュアル通りに働くことが求められる現場で、自分なりの工夫を加えると「余計なこと」として叱責される――そんな理不尽に悩んだ経験はありませんか？工夫が評価されず、マニュアルの本当の意義とは何か。独りよがりではない「改善」とは何かを考えます。

※上記のリード文はAIが作成しました