｢今どきFAX？｣と怒る人と一緒に考えたい問題 役所や病院がメール対応に消極的なのは不毛だ

日本の役所や病院はいまだにメールでの連絡に消極的で、電話やFAXばかりが主流です。しかし、これが日本の生産性の低さや事務体制の遅れの一因だと著者は指摘します。なぜ現場はメールを導入できないのでしょうか。私たちの暮らしはどのように変えられるのでしょうか──。（このリード文はAIが作成しました）