｢フィードバックが怖い｣｢人格攻撃された気になる…｣ダメ出しで"落ち込む人"と"伸びる人"の決定的な差､信頼される人の思考法3選

その「批判」、ただの“情報”です。

多くのビジネスパーソンが、フィードバックされるのが苦手です。

フィードバックを「批判」や「人格攻撃」と受け止めて心を痛めてしまっています。

確かに、扱いにくい上司や、言葉遣いがきつい厄介な相手がいるのは事実です。

しかし、信頼され、成長し続ける人々は、この「批判」を「問題」「ダメ出し」ではなく、単なる「情報」として処理する「対応術」を知っています。

批判を成長のための「情報」へと変換する思考プロセスを実践しているのです。

その核となるのが、以下の3つの原則です。

原則1 批判は「人格攻撃」ではなく、「航路修正のヒント」と捉える（情報収集）

信頼される人は、厳しい言葉を人格攻撃として受け取らないと決めています。

1つ想像して下さい。あなたは目的地に向かう優秀なパイロットです。

あなた＝ゴールを目指すパイロット

上司や顧客＝安全な航路を指示する管制塔

批判やフィードバック＝「少し針路がずれていますよ」「この先の気流が悪いので高度を上げてください」という最適な航路への修正指示

優秀なパイロットは、管制塔からの指示に「なぜそんなことを言うんだ！」と感情的になりません。

それは安全に目的地へ到着するための不可欠な「情報」だと理解しているからです。仕事も同じです。

フィードバックは、あなたへの個人攻撃ではなく、より良い成果（目的地）にたどりつくための「航路修正のヒント」です。

冷静にその情報を収集し、次のアクションに活かすことを考えましょう。