｢ちょっといい？｣で相手の集中と時間を奪う上司は､無意識に時間泥棒していない？できる上司は絶対言わないNG話法2選

 集中力を破壊する最悪のタイミング

あなた：（PCに向かっている上司に）「部長！ ちょっといいですか？」

上司：「はい。どうしたの」

あなた：「実は大変申し上げにくいことがあって、色々迷ってて……」

上司：「で、どうしたの？（早く用件を言ってほしい……）」

タイミングを制する賢い対応

あなた：「部長、A社のクレーム対応の件で、2分程お時間をいただけますでしょうか？」

上司：「A社？ それは急ぎだな。いいよ、何だ？」

あなた：「部長名での謝罪文の承認が必要です。すでに文案は用意しています。こんなことがありまして（状況説明）」

上司：「準備がいいな。すぐ見よう」

他人の時間は「聖域」。用件と時間を示してノックせよ。

「ちょっといいですか……」では、相手は何をどれくらいの時間中断すべきか判断できません。「〇〇の件で△分」と具体的に伝えることで、相手は安心して対応できます。この小さな配慮が、大きな信頼を生むのです。

『信頼される人の話し方 軽く見られる人の話し方 言葉×声×メンタルの掛け合わせで人を惹きつける』（KADOKAWA）。書影をクリックするとAmazonのサイトにジャンプします

メールやチャットで「〇〇の件でご相談があります。本日中に5分ほどお時間をいただけるタイミングはありますか？」と事前にアポイントを取りましょう。

相手も自分のペースで時間を作れるため、より生産的な話し合いができます。

以上シンプルではありますが、『信頼される人の話し方 軽く見られる人の話し方』より厳選してご紹介させていただきました。

まずは「話し方の型」を覚える

私が今まで出会ってきた信頼される人のほとんどは、話すことで何らかの「価値」を生み出せる人たちでした。

彼らはその言葉によって、停滞した現状を1歩か2歩、確実に前進させる変化を生み出す能力に長けていました。

特にビジネスシーンに置いて、コミュニケーションによって、相手の状況を好転させられる力があるかどうかは重要なことです。まずは「話し方の型」を覚えることによって、「信頼」への土台を築いていきましょう。