なぜNYタイムズは、こうした大胆な手を打つことができたのか。
「変革の打ち手が必要なのは、そもそも何を実現するためか」が明確だったからこそ、奏功したという点が、DXの観点では重要です。
すなわち、NYタイムズでは「何で(どの商材で)」「どこで(誰で)」「どのくらい」稼ぐのかが明確に定められて、その実現のために大胆な打ち手がとられたということです。
大胆な打ち手の前に、将来の「Xの姿」を描く
「何で(どの商材で)」については、「(デジタルの)
そして「どのくらい」稼ぐかについては「目標とする数字」も発信されています。
総有料購読者数は2022年に1000万人を超えていますが(これは当初の計画よりも3年前倒しで達成)、これを27年には1500万人にするというのが彼らの目標です。
「英語でデジタルニュースを有料購読する市場は世界で1億3500万人存在し、NYタイムズはその24%を獲得する」という予測もCEOが提示しています。
DXに取り組みつつも、成果が出ず苦戦している企業では、この「何を実現するために」、つまり将来の「X(トランスフォーメーション)の姿」が曖昧なまま「DX」に着手し、停滞していることが多いと筆者は考えています。
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