資生堂、美容部員が奮い立つキャリアの“見える化”《ものすごい社員教育》

消費不況が続く中、化粧品業界では対面販売の価値が再評価されています。資生堂は１万人の美容部員を「ビューティコンサルタント」として育成し、キャリア支援や評価制度を強化。それは顧客満足と現場主導の経営戦略のため。成長する仕組みの全貌とは？（このリード文はAIが作成しました）