あなたのビジネス文章が伝わらない3つの理由 読み手に負担をかけない書き方の法則とは？

テレワークの機会が増える中、読み手に負担をかけないビジネス文章の重要性はこれまで以上に高まっています（写真：metamorworks／PIXTA）

テレワーク（在宅勤務）の広がりを受け、ビジネスシーンで文章（テキスト）によるコミュニケーションが見直されています。

ビジネスのための文章は、小説やエッセイと違い、読み手が情報を受け取るために、仕方なく必要な部分だけを読む文章です。書き手は「読み手に負担をかけない文章」を心がけて書かなければなりません。

そのため、ビジネス文章には「伝達性（内容が効率よく伝わる）」「論理性（内容が論理的に構成されている）」「作業性（文章を速く書ける）」が求められます。そこで拙書『改訂新版 書く技術・伝える技術』より、この条件を満たす「読み手に負担をかけない文章」が書けるようになるためのヒントをご紹介します。

｢デキるビジネス文章｣7つの法則

「読み手に負担をかけない文章」には、以下の7つの法則があります。

今回は、この中の3つ（1、5、6）について解説したいと思います。

文章全体はもちろん、各章・各節でも、冒頭には「大事な情報の概略（総論）」を書くことが重要です。総論のない説明がわかりにくいことは、道順を教わっている状況を思い浮かべれば理解できるのではないでしょうか。