「悩みを聞いてツラくなる人」の致命的ミス

プロのカウンセラーはなぜ発狂しないのか?

人から相談されて、自分まで辛くなってしまう人は、話の聞き方を間違えているのかも知れません。(写真:よっし / PIXTA)

こんにちは。生きやすい人間関係を創る「メンタルアップマネージャⓇ」の大野萌子です。

私は、日々さまざまな企業の中で社員さんのカウンセリングを行うことが仕事です。すると、それを知った方々が必ず聞いてくるのが、以下の質問。「重たい話を聞いて、辛くなりませんか?」「ストレス溜まりまくりませんか?」「溜まったストレスをどうやって解消しているんですか?」――。

カウンセラーは、毎日悩みを聞いても辛くならない

こうした質問を受けると、私はいつも「どう答えたものか」と少し躊躇します。なぜならば、特段辛くもならないし、ストレスに感じてもいないからです。たまに、辛くならないと答えて「冷たい人」と思われやしないかと考え、「あー…そういうときもありますけど」と言葉を濁すこともあります。

確かに、相手の相談を聞くときは、全神経を集中させるので、そういう意味では疲弊します。でも、聴いた内容に対して気持ちが辛くなるかというと、そうではありません。むしろ、相談者ご自身の思いや価値観の本質に迫る話を聴かせていただき、かえってこちらが励まされたり、生きることや幸せの本質を真剣に見つめ直すきっかけになったりと、圧倒的にプラスの面の方が多い気がします。

この連載の記事一覧はこちら

ただ、こうした質問をされた方々は、きっと相談を受けてしんどくなってしまったことがあるのでしょう。相手のために一生懸命あれこれ考えて、問題解決のために奔走しているのかもしれません。人から相談を受けるということは、相手が自分を、信頼できる、話しやすい人柄だと思ってくれたということですから、真摯に応えなければと思うのも当然です。

ただ、相手とともに自分までダメージを受けてしまっては困ります。どうしたらそうならずに済むのでしょうか。

次ページ悩みを聞いて「辛くなる」理由
ライフの人気記事
トピックボードAD
関連記事
  • おとなたちには、わからない
  • 新型コロナ、長期戦の混沌
  • コロナ後を生き抜く
  • 今見るべきネット配信番組
トレンドライブラリーAD
人気の動画
ついに上場廃止、大塚家具の末路
ついに上場廃止、大塚家具の末路
日本初、「工場を持たない」EVメーカー誕生の衝撃
日本初、「工場を持たない」EVメーカー誕生の衝撃
日本人に多い「腸を汚すフルーツの食べ方」4大NG
日本人に多い「腸を汚すフルーツの食べ方」4大NG
男性も入れる?新業態『ワークマン女子』の中身
男性も入れる?新業態『ワークマン女子』の中身
アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • シェア
トレンドウォッチAD
2050年の中国<br>世界の覇者か、落日の老大国か

米国と並ぶ超大国を目指す中国。しかし中国の少子高齢化はこれまでの想定を超える速さで進行しています。日本は激変する超大国とどう付き合うべきか。エマニュエル・トッド、ジャック・アタリ、大前研一ら世界の賢人10人が中国の将来を大胆予測。

東洋経済education×ICT