自衛隊員・幹部職員向けのメンタルヘルス研修、部隊内相談員へのカウンセリング講習などを多数手がける産業カウンセラーの筆者が、カウンセリングのノウハウも交えて、仕事や家庭の悩みへの対処法をわかりやすく提案する。コミュニケーション能力とは持って生まれた「素質」ではなく、誰でもトレーニングによって上達させることのできる「スキル」なのだ。(原則隔週月曜日掲載)

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新車販売の3割が自社登録<br>BMW「自爆営業」の実態

高級輸入車BMW。その国内販売店で今、大量の新車が中古車として売られている。日本法人が課した厳しいノルマで、ディーラーが自社登録しているのだ。本誌はBMWジャパンの強引な販売の証拠となる内部資料を入手。背景にも迫る。