「何を質問すればいいかわからない」「会話の間が怖い…」→そんな人に知ってほしい「ビジネスシーンのスタメン質問15選」
⑲ターゲットは?
ターゲットを明確化することで、効果的な戦略を立てやすくなります。
例「この商品のメインターゲットは誰か?」
「ターゲットに刺さる言葉になっているか?」
「ターゲットに刺さる言葉になっているか?」
⑳ベネフィット(利益・効果・効能・恩恵)は?
相手が受け取る価値を明確にすることで、響く提案になりやすくなるほか、マーケティングや営業の戦略も強化できます。
例「学生がこの商品から得られる最大の恩恵は?」
「ユーザーにどんな利便性をもたらしている?」
「ユーザーにどんな利便性をもたらしている?」
構造・改善に関する質問
㉑定義は?
曖昧な言葉を明確にすることで、他者と認識を共有できるほか、適切な判断を下しやすくなります。
例「『社会的価値』という言葉を定義しませんか?」
「『頑張る』の定義を明確にしませんか?」
「『頑張る』の定義を明確にしませんか?」
㉒クレームは?
顧客の不満や指摘の背景を把握し、改善のヒントにつなげます。
例「最近のクレームの傾向は?」
「受けてもおかしくないクレームは?」
「受けてもおかしくないクレームは?」
㉓成功の指標は?
成功を数値化・可視化することで、計画が立てやすくなるほか、判断力や行動力も高まりやすくなります。
例「何人集めれば、このイベントは成功と言える?」
「このプロジェクトで成果を測るKPI(目標達成のための中間指標)は何?」
「このプロジェクトで成果を測るKPI(目標達成のための中間指標)は何?」
㉔ボトルネックは?
業務の進行を妨げる要因(ボトルネック)を特定することで、適切な改善策を講じやすくなります。
例「進行が滞っている原因は?」
「この問題のボトルネックは?」
「この問題のボトルネックは?」
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