試供品を“タダで大量ゲット”できる｢ドラッグストアショー｣に行ったら、《人の本質》を考えさせられた。なぜ人は“無料”に熱狂するのか？

個人情報と引き替えにした“無料”かも？

「JAPANドラッグストアショー」の様子（筆者撮影）

ただ、最近増えてきたのが、サンプルを受け取るためにアプリの登録やLINEの友達追加が条件になっているパターンだ。自分の個人情報と引き換えにしていると見えなくもない。

できれば企業としてはその場限りに終わらない、末永いお付き合いにつなげたいもの。アプリを通じて消費者の購買データを蓄積できれば、その人の属性に応じたクーポンやセール情報をちょくちょく届けることができる。今後はこのパターンが増えていくのではないか。企業が最も知りたいものは、消費者自身なのだから。

ともあれ、あまりの熱気に押されて、本来の取材よりも無料パワーに圧倒された1日となった。あの熱狂を味わいたい人は、来年のドラッグストアショーをのぞいてみるとよい。強い気持ちと大きめのバッグ、それから歩きやすい靴を忘れずに。