｢部下が怖いんです…｣部下に辞められた上司の闇 ｢離職の連鎖｣起きる前に離職の心理を理解する

こういった負の連鎖に陥らないように、部下の離職を繰り返し経験しても、部下の指導が疎かにならないように心がけることが重要です。

と、こうやって書くのは簡単ですが、これはいざやるとなると大変なことです。

上記のような経験をされた方は、それがいかに大変なことかはおわかりになるでしょう。

今、多くの会社がこういう状況に苦しみ、現場の上司は悪戦苦闘を強いられています。

しかし、結局最後に勝つのは、それでも諦めずに部下と関わり、部下を定着させ、育てることができた会社です。

なぜ部下は離職するのか

では、そもそもなぜ部下は離職するのでしょうか。

「離職する」という行動の背景には「辞めたい」という心の動きがあります。そして、その心の動きに影響するのが欲求です。

 会社で働くのもその欲求を満たすためであり、この会社で働いても自分の欲求は満たされないと思うと「辞めたい」と心が動き、「離職する」という行動に出ます。

そのため、離職を防ぐには社員が抱く欲求を満たし、「辞めたい」という心の動きを生じさせないことが必要になります。

では、社員はどのような欲求を持っているのでしょうか。

欲求の分類でいえば、マズローの「欲求段階説」が有名ですが、アメリカの心理学者クレイトン・アルダファーは、欲求段階説を発展させた「ERG理論」を提唱しました。

ERG理論では、人間は「生存欲求」「関係欲求」「成長欲求」という3つの根源的な欲求を抱くとしています。

生存欲求とは、安心・安全に生きていきたいという欲求です。

関係欲求とは、良好な人間関係を築き、人から認められたいという欲求です。

成長欲求とは、苦手を克服し、創造的、生産的でありたいという欲求です。