携帯電話とスマートフォンとの違いは何か？ 最も基本的な違いは、オープン型とクローズド型の違いであある。
スマートフォンは、利用者が個別ニーズに応じてアプリケーションを選び、インストールできる。それによって使い勝手が大きく向上する。スマートフォン用のアプリケーションは多数供給されているので、極端にいえば、まったく同じスマートフォンはないとさえいえる。
こうなるのはＯＳ（基本ソフト）が公開されているからである。正確にいうと、ｉＰｈｏｎｅはＯＳ上のアプリがオープン化されている。これは「プラットフォームとしてのＯＳ」と呼ばれる。それに対して、アンドロイドでは、ＯＳそのものが機器メーカーに公開されており、「オープンソースＯＳ」と呼ばれる。二つの差については後述する。
オープンなシステムでは、アプリの供給者が多数現れる。大勢が参加するほうが、発展の可能性が高まる。しかも、スマートフォンの場合、アプリ作成者は企業というよりは個人だ。だから、供給者は非常に多数で、多様になる。
スマートフォンは、登場してから日が浅いので、どのような使い方が効率的なのか、まだわからない面も多い。それは競争を経て決まることになる。通信方式も、携帯電話の３Ｇがよいのか、それとも光回線のＷｉ−Ｆｉがよいのか、あるいは別の方式がよいのか、はっきりしない。技術の進歩は急速なので、それに柔軟に対応できるのがよい。そこでも競争が不可欠だ（なお前回、ｉＰｈｏｎｅの販売はソフトバンクに独占されていると書いたが、来年からＫＤＤＩも扱うことになる）。
携帯電話の場合にも、サードパーティーによるアプリの供給はあった。しかし、携帯電話ＯＳは基本的に非公開であり、アプリの開発にはさまざまな制約が課せられていた。アプリは基本的にはキャリア（通信業者）によって決められる。だから、アプリの供給は限定的だった。また、端末そのものが通信業者の仕様で決められるので、メーカーは通信事業者の「下請け」になってしまった。
