崖っぷち｢ぐるなび｣楽天頼みで復活期す危うさ 出資比率16％弱でも｢楽天ぐるなび｣へ名称変更

有料加盟店が減少

ぐるなびは2021年9月に主力プランを3万円に値下げしたものの解約は止まらず、ピーク時に約6万2000店あった有料サービス加盟店舗数は足元では約4万2500店まで減少。「有料加盟店舗数はようやく底を打って増え始めている。再加盟もそれなりの数になっている」（ぐるなびの杉原章郎社長）と説明するが、一度離れた顧客を再獲得するのは容易ではない。