｢クオリティ上げて｣上司の曖昧指示への超対処法 ｢分解思考｣で仕事はもっとスムーズになる

上司からの曖昧な指示に、何を基準にどうやって手を付ければいいのかわからない時の対処法を解説します（写真：Ushico／PIXTA） 

曖昧な基準を要素分解する

上司から仕事の「クオリティを上げてほしい」という要望が出ることがあるかもしれません。しかし、「クオリティ」と言われても、さまざまな基準がありそうなので、まずは「クオリティ」を分解します。

例えば、企画書のクオリティの話を小さく分けてみましょう。

分けてみると大きくは「デザイン」と「内容」でクオリティが決まりそうです。上司が「内容」を指摘しているのに「デザイン」を変更することで解決しようとしていたのでは永遠に上司のOKをもらえることはできません。ならば上司が最初から「内容」だと指摘をすればいいのに……と思うかもしれませんが、もしかしたら上司はクオリティといえば「内容」と思い、それ以外を思いついていない可能性もあります。

指示された時点で即座に「クオリティっていろいろあると思いますが、例えばデザインと内容、どちらが修正のイメージに近いですか？」と聞いて無駄な時間をなくすのがいいでしょう。

ちなみに、分解の目のつけどころとしては、こんなところを見ていくとよいのではないでしょうか。