「元気がないね」って言わないでほしい。Z世代に上の世代がやりがちな逆効果コミュニケーション

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私は日ごろ、部下とのコミュニケーションに悩む企業の管理職の方々向けに、ワークショップを実施したりもします。

世代の異なる相手に対し、「どのように声をかけたらよいか悩ましい」「相手が、意図しない受け取り方をしかねない」というような、コンフリクト（対立）・シチュエーションを提示して、どんな風に声をかけたらよいと思うかを考えていただくのですが、実はこの「悩んでいる様子の部下の相談に乗る」というシチュエーションが一番難しいと言われます。

何かに悩んでいそうというデリケートな状態、今にも消えそうなやる気の火、ひとつ間違えれば会社に来なくなってしまうかもしれない、やめてしまうかもしれないといった不安がある中で、どんな声をかければよいのかわからないというのです。

「元気がないね」って言わないでほしい

そんな中で絞りだした、「最近元気ないけど、何か悩みでもある？」という言葉、実はZ世代の皆さんに話を聞いてみたところ、「元気がない」という注意はしないでほしいと言われてしまいました。